Ügyfélszolgálat telefonszáma: 

• +36 1 999-4295
• nyitvatartási rendje munkanapokon:
  • Hétfő 8-18 óra
  • Kedd - péntekig: 9-16 óra

Ügyfélszolgálatunk Skypeon keresztül is elérhető:

• Skype szöveges üzenet
• Skype hanghívás

Technikai kérdések, problémák, segítség kérése és hibabejelentés:    

• support@wla.hu
• info@wla.hu

Pénzügyi, számlázási ügyek:    

• penzugy@wla.hu

FAX számunk:  

• +36 1 402-0274

Internet szolgáltatás megrendelése adatlap:

• egyéni előfizető 
• céges előfizető 

SMS ügyelet (0-24):

• +36 20 399-2564 (Kérjük NE használjon ékezetes karaktereket az SMS szövegében és feltétlenül küldje el az ügyfélszámát is !)    

Webmail (GEO) belépés

Hibabejelentésnél az alábbi adatokat kérjük:

• Előfizető neve
• A szolgáltatás helyének pontos címe
• ügyfélszám (a számlán megtalálható)
• Telefonszám
• E-mail cím
• Ha lehetséges az IP cím (saját IP cím lekérdezése) 

Szükséges beállítások, általános paraméterek

A rendszer használatához szükséges IP címet vagy automatikusan kapja, vagy az ügyfélszolgálaton kell kérni.

Használható DNS szerverek:

• 84.21.0.4
• 84.21.2.45

A levelezőrendszerünk használatához az alábbi paramétereket kell beállítani a levelezőprogramban:

Bejövő levelek (POP3):

• mail.wla.hu (vagy a saját Domain neve)

Kimenőlevél (SMTP):

• smtp.wla.hu 

Amennyiben nem a WLA Interservice Kft. hálózatáról szeretne levelet - és csak ebben az esetben - küldeni és nincs SMTP kiszolgálás vagy valamiért nem működik az adott hálózaton, akkor be kell kapcsolni a kimenőlevél hitelesítést és bárhonnan használhatja az mail.wla.hu szervert levélküldésre.